河南單招招生面試中存在的問題及對策

所謂高職單招是指：國家教育部為了進一步完善具有中國特色的高等職業(yè)教育體系和高等教育多元化選拔錄取機制，在全社會營造大力發(fā)展職業(yè)教育的氛圍，決定由部分國家示范性高職院校自行組織命題、考試、評卷、劃定錄取線，確定錄取名單，直接報省教育考試院審核錄取。這種招生形式就稱“高職院校單獨招生”。通過單獨招生試點工作來積極探索并引導普通高中畢業(yè)生和職業(yè)高中畢業(yè)生向優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校合理分流，提高高等職業(yè)教育的生源質(zhì)量和辦學水平。

高職高職單招面試中存在的問題分析

“面試”是高職高職單招中常采用的手段。高職單招對于高職而言是一種新的嘗試，各個學校對此都處于探索階段，筆者擬對近幾年高職高職單招面試環(huán)節(jié)中存在的問題進行分析。

（一）選拔標準不合理

面試是甄選最適合單招專業(yè)的學生的方法，其目的是將不合乎專業(yè)要求的考生排除掉，最終選拔出最符合專業(yè)要求的學生。在高職單招中，很多學校面試程序中的許多步驟被忽略了，在學生的面試考核資料中，只有姓名、性別、年齡、就讀學校、學習情況等基礎(chǔ)信息。對人員篩選來說，這些資料是遠遠不夠的。另外，由于缺乏科學的測評工具，往往憑面試主管人員的印象做出判斷。由于受人為因素的影響，這種判斷很難做到客觀、公正，在一定程度上影響了選拔的有效性。由于缺乏合理的選拔標準，學校在選拔學生時只能簡單了解人的外顯行為和淺層心理，對人的個性特點、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和潛能卻無法得知。

（二）面試考官的非專業(yè)化

隨著這幾年單招學生的數(shù)量越來越多，學校在考官選拔上難度較大，很多學校的考官都沒有進行篩選和培訓，在面試過程中顯得非常不專業(yè)。面試考官常見的問題有：不能扮演傾聽者的角色，而是不停地打斷應試學生的回答；面試考官不能控制面試局面，交頭接耳，甚至接聽電話；有的考官詢問應試學生一些隱私問題或敏感問題等。

（三）面試試題設計得不合理

面試試題的設計是面試過程中很重要的一個環(huán)節(jié)，試題編制是非常具有專業(yè)性的任務，試題好壞直接影響著面試的效果。但是，很多學校對此并沒有重視，面試題目非常具有隨意性，對于所有應試學生的考題都是從同一個題庫中隨意抽取，而不是針對不同專業(yè)設計不同的題庫，這違背了進行高職單招的初衷。進行高職單招，就是要挑選出適合專業(yè)發(fā)展的學生，發(fā)現(xiàn)學生是不是在這個專業(yè)領(lǐng)域具有潛質(zhì)。

（四）面試實施過程過于簡單

面試應按照嚴格的程序進行，時間一般為30分鐘左右。由于單招面試時間一般為兩天，而每次報考的學生達到幾千人，在時間緊、人數(shù)多的情況下，很多學校對面試過程進行簡化，有的最后簡化成一個應試學生的面試時間只有8分鐘左右，在這么短的時間內(nèi)，面試考官根本不能很好地把握應試學生的心態(tài)、專業(yè)適應性和個人素質(zhì)。

高職單招面試實施方案

（一）確定單招專業(yè)學生選拔標準

高職院校培養(yǎng)的人才主要不是從事科研，也不是從事工程領(lǐng)域設計，而是從事生產(chǎn)、建設、管理、服務類的工作。為了更科學、客觀、準確地確定單招專業(yè)崗位任職資格條件，學校應外聘兩位企業(yè)專家，與學校招生工作人員共同組建一個選拔小組，根據(jù)單招專業(yè)面向的崗位說明書，單招小組收集與崗位任職資格要求有關(guān)的信息，明確相關(guān)崗位需具備的能力和素質(zhì)要求，有針對性地從中提出測評的幾個要素，并對每個測評要素進行界定，同時根據(jù)各測評要素與擬任崗位的關(guān)聯(lián)性確定其相應的權(quán)重。

（二）制定面試實施方案

面試方案應包括：面試的時間及地點安排、確認面試的方法和試題的設計等。

確定面試的時間、地點 對面試時間應有合理的安排，使面試雙方都能有充分的準備時間。對應試學生來說，參加面試時，總會有一些緊張，而干擾性的環(huán)境會加大其緊張程度。干擾性環(huán)境極有可能導致應試學生不能正常發(fā)揮其原有水平；另一方面，面試考官在外界環(huán)境的干擾下，也有可能遺漏許多關(guān)鍵性的信息。高職單招面試環(huán)境的好壞，會給應試學生留下較深的印象，這也關(guān)系到社會對高職單招學校的評價。因此，在面試地點的選擇上，學校應注意以下兩個方面的問題：（1）面試地點的環(huán)境應安靜、舒適，一般最好在單獨的房間。

（2）面試時應盡量減少外界干擾。

確定面試的方法 參加高職單招的學生比較多，面試時間比較緊，因此，筆者建議采用結(jié)構(gòu)性面試的方法。結(jié)構(gòu)化面試是在細致全面的職位分析基礎(chǔ)上，針對崗位要求的要素提出一系列設計好的問題，參考求職者的舉止儀表、言語表達、綜合分析、應變能力等多方面的行為指標，觀察其在特定情境下的情緒反應和應對策略，并作出量化分析和評估；同時結(jié)合應試學生的個人簡歷等資料，提出對每個個體需要著重考察的學習經(jīng)歷、求學動機等方面的問題，全面把握考生的心態(tài)、專業(yè)適應性和個人素質(zhì)。

面試試題的設計 實施結(jié)構(gòu)化面試，編制面試試題是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。應在明確單招專業(yè)面對的崗位任職資格條件的基礎(chǔ)上，從中選擇測評要素，并確定關(guān)鍵考評要素。每種題型都有獨特的功能和特點。筆者列舉幾個面試題目作為示范。問題1：請您做一個簡單的自我介紹。這個題目的考評要點是考察應試者的語言表達能力、邏輯條理性、求職動機和自我認知能力。問題2：您比較欣賞哪位人物（古今中外均可）？測評考點是個性特征，考察學生與職位的匹配性。問題3：在學習和生活過程中遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？您又是如何解決的？如果讓您再做出一次選擇，您會怎么做？測評要點是考察應試學生的思考和解決問題的能力。試題編制完畢后，還應選擇相關(guān)人員（如崗位任職者、專家等）進行試測，以便了解其可操作性和區(qū)分度；根據(jù)試測結(jié)果進行反復修改，完善試題評分標準，撰寫試題參考答案。

（三）面試考官人員的確定

整個面試小組人員應由單招小組成員、相關(guān)專業(yè)教師、企業(yè)專家等共同組成?？偟膩碚f，面試小組人員應具備如下四個方面的要求：（1）良好的品德和個人修養(yǎng)；（2）相關(guān)的專業(yè)知識；（3）掌握一定的面試技巧；（4）面試時應持公平、公正、客觀的態(tài)度評價所有的應試學生。

面試人員必須全面了解單招專業(yè)的職業(yè)崗位說明書和錄取的學生需要具備的人格條件與才能。學校一定要對所有面試考官進行培訓，培訓的主要內(nèi)容包括：結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧，面試題目設計的主導思想。

（四）面試實施程序

面試實施階段大體可以分為以下幾個階段。

面試開始階段 應試學生到來后，面試考官應態(tài)度友好地安排學生面試。面試的開始階段，面試考官可以如下問題作為開場白，以緩解學生的緊張情緒：（1）你今天過來交通還方便吧？（2）我們學校的地址容易找嗎？（3）你來自哪里（可以簡單地與學生聊聊其家鄉(xiāng)的特點。）（4）你是如何獲知我們學校單招信息的？

面試正式階段 正式階段是面試的核心階段。主要圍繞考察目的，對應試學生的情況進行實際性探察。在這一階段中，發(fā)問與聆聽是成功的關(guān)鍵。提問盡量采用開放性的題目，避免應試學生用“yes”與“no”回答問題。問題的內(nèi)容盡量與應試學生的過去行為有關(guān)，盡量讓應試學生充分表達自己的認識與想法，盡量讓應試學生用言行實例來回答，避免引導性的提問和帶有提問者本人傾向的問題。

面試結(jié)束階段 對考官根據(jù)現(xiàn)有信息所提的問題應試學生基本回答完畢后，面試即可進入尾聲。在面試的最后，還應給應試學生留出幾分鐘的時間，讓應試者對其感興趣的問題向考官提問。考官可以用如下幾個問題結(jié)束面試：（1）你對本學?；蛘邔I(yè)還有什么需要了解的嗎？（2）我們對你的情況已有一個基本的了解，我們下一步的工作安排是這樣的……（3）非常感謝你能來參加我們這次面試……

面試評估階段 面試考官根據(jù)應試者在結(jié)構(gòu)化面試中的表現(xiàn)給予評估，為錄取決策提高依據(jù)。

切實做好高職單獨招生工作，不僅事關(guān)高職聲譽，而且事關(guān)社會和諧?；谶@一認識，對高職單獨招生面試工作要高度重視、精心謀劃、有效監(jiān)督，把單獨招生面試這個環(huán)節(jié)做好。